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cspCare

Anleitung · Stand Oktober 2026

Lernende FaGe.Lernen, dokumentieren, wachsen.

Als Lernende Fachfrau oder Fachmann Gesundheit dokumentieren Sie in cspCare wie Ihre Kolleginnen: Beobachtungen, Abweichungen und Vitalwerte. Ihre Einträge werden von einer Pflegefachperson visiert. So lernen Sie mit Rückmeldung, und die Pflegequalität bleibt gesichert.

Ihre Rolle. Lernen mit Begleitung.

Als Lernende Fachfrau oder Fachmann Gesundheit dokumentieren Sie in cspCare wie Ihre Kolleginnen: Beobachtungen, Abweichungen und Vitalwerte. Ihre Einträge werden von einer Pflegefachperson visiert. So lernen Sie mit Rückmeldung, und die Pflegequalität bleibt gesichert.

Üben Sie zuerst in der Demo mit Schulungsdaten. Dort können Sie nichts falsch machen: Die Personen sind erfunden, und nichts gelangt in eine echte Akte.

Ihre Aufgaben

  • In der Demo üben
  • Übergabe lesen
  • Verlauf erfassen, per Diktat oder Tastatur
  • Leistungen quittieren, Abweichungen begründen
  • Vitalwerte messen und erfassen
  • Lernaufgaben erledigen
  • Pflegeplanung lesen und verstehen

Ihre Module

  • Heute (Startseite)
  • Übergabe
  • Bewohnende und Kunden (Akte)
  • Leistungsnachweis
  • Aufgaben
  • Medikation (nach Vorgabe des Lehrbetriebs)
  • KI-Assistent

Zum Üben: «Lernende FaGe» (Nina Graf, 2. Lehrjahr, Alterszentrum Lindenhof, Wohngruppe Linde) in der Demo unter cspcare.ch/demo, ohne Konto. Die Bilder stammen aus dem Schulungsmandanten; Personen und Werte sind erfunden.

Kapitel 1

Erste Schritte. Anmelden und zurechtfinden.

Anmelden. Mit E-Mail und Passwort.

Anmelden. Mit E-Mail und Passwort.

cspCare läuft im Browser am Computer und als App auf Tablet und Smartphone. Sie melden sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort an.

Die Anmeldung gilt zwölf Stunden. Danach fragt cspCare erneut nach dem Passwort. Was Sie in der Zwischenzeit erfasst haben, bleibt auf dem Gerät gespeichert.

So geht's

  1. 1.E-Mail-Adresse eingeben.
  2. 2.Passwort eingeben.
  3. 3.«Anmelden» tippen.
  4. 4.Beim ersten Mal: Startpasswort durch ein eigenes ersetzen (mindestens 10 Zeichen).

Im Bild

  1. 1Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse.
  2. 2Ihr persönliches Passwort. Es liegt nur verschlüsselt auf dem Server.
  3. 3Anmelden. Ohne Verbindung ist keine neue Anmeldung möglich.
  4. 4Die Demo mit Schulungsdaten, ohne Konto.

Die Oberfläche. Alles an seinem Platz.

Die Oberfläche. Alles an seinem Platz.

Nach der Anmeldung öffnet sich Ihre Seite «Heute». Links steht die Navigation mit den Modulen Ihrer Rolle, oben die Werkzeuge, die Sie überall brauchen.

Was Ihre Rolle nicht braucht, blendet cspCare aus. Fehlt Ihnen ein Modul, kann Ihre Administration die Rechte anpassen.

Im Bild

  1. 1Betrieb und Abteilung, in denen Sie gerade arbeiten.
  2. 2Navigation: die Module Ihrer Rolle, nach Bereichen gruppiert.
  3. 3Suche nach Personen, Zimmern und Modulen (⌘K oder Ctrl+K).
  4. 4Benachrichtigungen mit Zahl der ungelesenen.
  5. 5Sync-Status: zeigt, ob alles übertragen ist.
  6. 6Erfassen: Schnellerfassung von überall.
  7. 7Benutzermenü: Darstellung, Sprache, Passwort, Abmelden.

Unterwegs. Auf dem Smartphone.

Unterwegs. Auf dem Smartphone.

Auf dem Smartphone liegt die Navigation unten, in Reichweite des Daumens. Die vier wichtigsten Module Ihrer Rolle sind direkt erreichbar, alles Weitere unter «Mehr».

Auf dem Tablet erscheint links eine schmale Leiste mit Symbolen. Hoch- und Querformat funktionieren gleich.

Im Bild

  1. 1Untere Navigation: die wichtigsten Module.
  2. 2Erfassen mit einem Tipp.
  3. 3«Mehr»: alle weiteren Module und das Benutzermenü.
  4. 4Betrieb und Abteilung wählen.

Betrieb und Abteilung. Wo Sie gerade arbeiten.

Betrieb und Abteilung. Wo Sie gerade arbeiten.

Oben links steht Ihr Betrieb mit der Abteilung, zum Beispiel «AZ Lindenhof · Wohngruppe Linde». Arbeiten Sie auf einer anderen Abteilung, wechseln Sie hier.

Sie sehen nur Betriebe und Abteilungen, für die Sie berechtigt sind. Daten anderer Betriebe sind in der Datenbank getrennt und für Sie nicht sichtbar.

So geht's

  1. 1.Oben links auf den Betrieb tippen.
  2. 2.Abteilung wählen oder «Alle» für den ganzen Betrieb.
  3. 3.Das Fenster schliesst sich, die Ansicht passt sich an.

Im Bild

  1. 1Ihre Betriebe und deren Abteilungen. Die aktuelle Wahl ist hervorgehoben.

Benachrichtigungen. Was Sie wissen müssen.

Benachrichtigungen. Was Sie wissen müssen.

Die Glocke sammelt, was für Sie bestimmt ist: neue Aufgaben, Antworten auf Arztfragen, Schichttausch, Hinweise der Automatik. «Jetzt fällig» zeigt live, was gerade ansteht, zum Beispiel überfällige Medikamente.

Auf dem Gerät erscheinen auf Wunsch auch Systemmitteilungen, ohne Namen oder Gesundheitsdaten.

So geht's

  1. 1.Glocke oben rechts tippen.
  2. 2.Eine Meldung antippen: cspCare öffnet die passende Stelle.
  3. 3.«Alle gelesen» leert die Zahl an der Glocke.

Im Bild

  1. 1Oben «Jetzt fällig», darunter Ihre persönlichen Meldungen, die neuesten zuerst.

Suchen. Personen und Module finden.

Suchen. Personen und Module finden.

Die Suche findet Personen nach Name, Zimmer oder Ort und springt direkt in die Akte. Auch Module lassen sich suchen, etwa «Medikation».

Am Computer öffnet ⌘K (Mac) oder Ctrl+K (Windows) die Suche von überall.

So geht's

  1. 1.Suchfeld oben antippen oder ⌘K drücken.
  2. 2.Namen, Zimmernummer oder Modul eingeben.
  3. 3.Treffer antippen.

Im Bild

  1. 1Suchbegriff, schon ab zwei Buchstaben.
  2. 2Treffer: Person mit Zimmer und Betrieb.

Ihr Benutzermenü. Passwort, Sprache, Abmelden.

Ihr Benutzermenü. Passwort, Sprache, Abmelden.

Im Benutzermenü stellen Sie den Nachtdienst-Modus (dunkle Oberfläche) und die Sprache ein, starten den Rundgang Ihrer Rolle, öffnen «Hilfe und Anleitung» im Help Center, ändern das Passwort und melden sich ab.

«Auf allen Geräten abmelden» beendet jede Sitzung, zum Beispiel wenn ein Gerät verloren ging.

So geht's

  1. 1.Unten links auf Ihren Namen tippen (Smartphone: «Mehr»).
  2. 2.Gewünschte Einstellung wählen.
  3. 3.Nach Schichtende: «Abmelden».

Im Bild

  1. 1Dunkle Oberfläche für den Nachtdienst.
  2. 2Kurzer Rundgang durch Ihre Module.
  3. 3Eigenes Passwort ändern.
  4. 4Auf diesem Gerät abmelden.
  5. 5Alle Sitzungen beenden, auf allen Geräten.

Offline arbeiten. Sicher, auch ohne Netz.

Offline arbeiten. Sicher, auch ohne Netz.

cspCare speichert alles zuerst auf dem Gerät. Fällt das WLAN aus, arbeiten Sie normal weiter. Sobald wieder eine Verbindung besteht, überträgt cspCare die Änderungen automatisch.

Haben zwei Personen gleichzeitig dasselbe Feld geändert, zeigt cspCare einen Konflikt. Sie entscheiden, welcher Wert gilt.

So geht's

  1. 1.Wolken-Symbol oben rechts tippen.
  2. 2.Stand prüfen: «Synchronisiert» oder Anzahl ausstehender Änderungen.
  3. 3.Bei Konflikten: eigenen Wert behalten oder den vom Server übernehmen.

Im Bild

  1. 1Verbindung, letzter Abgleich, ausstehende Änderungen und allfällige Konflikte.

Kapitel 2

Üben und visieren. So lernen Sie mit cspCare.

In der Demo üben. Mit Schulungsdaten.

In der Demo üben. Mit Schulungsdaten.

Die Demo zeigt cspCare mit erfundenen Personen aus Heim und Spitex, ohne Konto. Hier üben Sie alles aus dieser Anleitung, ohne Risiko.

Rechts sehen Sie, was die gewählte Rolle kann.

So geht's

  1. 1.Anmeldeseite: «Demo ohne Konto ansehen».
  2. 2.«Alterszentrum Lindenhof», dann «Lernende FaGe».
  3. 3.«Als Lernende FaGe anmelden».

Im Bild

  1. 1Betrieb wählen: Heim, Spitex oder weitere.
  2. 2Rolle «Lernende FaGe».
  3. 3Rundgang: die wichtigsten Funktionen in einer Minute.
  4. 4Mit Schulungsdaten anmelden.

Kapitel 3

Dienstbeginn. Wissen, was ansteht.

Heute. Ihre Abteilung auf einen Blick.

Heute. Ihre Abteilung auf einen Blick.

Nach der Anmeldung öffnet sich die Seite «Heute». Sie zeigt Kennzahlen, wichtige Einträge für die Übergabe, fällige Medikamente und die Termine des Tages.

Jede Kachel führt mit einem Tipp in das passende Modul.

So geht's

  1. 1.Kennzahlen ansehen.
  2. 2.Wichtige Einträge der letzten 36 Stunden lesen.
  3. 3.Unklares mit Ihrer Berufsbildnerin besprechen.

Im Bild

  1. 1Kennzahlen: Bewohnende, Medikamente, Aufgaben, Arztfragen.
  2. 2Wichtig für die Übergabe: markierte Einträge der letzten 36 Stunden.
  3. 3Medikamente der nächsten zwei Stunden.
  4. 4Bericht diktieren, ohne erst eine Person zu suchen.

Übergabe lesen. Was seit gestern war.

Übergabe lesen. Was seit gestern war.

Im Rapport stehen alle Einträge der Schicht, gruppiert nach Person: Verlauf, Abweichungen, Arztfragen, Termine. Personen mit Handlungsbedarf sind farbig markiert.

Lesen Sie die Übergabe zu Beginn jeder Schicht. Achten Sie auf «Kritisch» und «Achtung».

So geht's

  1. 1.«Übergabe» in der Navigation wählen.
  2. 2.Schicht wählen: Früh, Spät oder Nacht.
  3. 3.Einträge lesen, bei Bedarf den Namen antippen und in die Akte springen.

Im Bild

  1. 1Schicht wählen: Früh, Spät, Nacht.
  2. 2Ampel: Kritisch, Achtung oder ohne Besonderheiten.
  3. 3Person antippen öffnet die Akte.
  4. 4Historie: frühere Übergaben nachlesen.

Kapitel 4

Dokumentieren. Ihre Einträge werden visiert.

Erfassen öffnen. Person wählen.

Erfassen öffnen. Person wählen.

Der blaue Knopf «Erfassen» ist auf jeder Seite da. Er öffnet die Schnellerfassung: zuerst die Person, dann der Eintrag.

Die Liste zeigt die Bewohnenden des ganzen Betriebs, nach Zimmer. Mit dem Suchfeld finden Sie jemanden schneller, auch nach Zimmer.

So geht's

  1. 1.Oben rechts «Erfassen» tippen (Smartphone: blauer Knopf unten).
  2. 2.Person in der Liste antippen oder suchen.

Im Bild

  1. 1Suche nach Name oder Zimmer.
  2. 2Person antippen, um den Eintrag zu beginnen.

Eintrag schreiben. Oder diktieren.

Eintrag schreiben. Oder diktieren.

Schreiben Sie, was Sie beobachtet und getan haben. Oder tippen Sie auf «Diktieren» und sprechen Sie. Oben stehen immer die Warnhinweise der Person.

Schreiben Sie sachlich: was Sie gesehen, gemessen und gemacht haben. Werte mit Einheit, zum Beispiel «Puls 72».

So geht's

  1. 1.Text eintippen oder «Diktieren» tippen und sprechen.
  2. 2.Kategorie wählen, zum Beispiel «Beobachtung».
  3. 3.Bei Bedarf «Wichtig» und «Für Übergabe» einschalten.
  4. 4.«Aufbereiten und Messwerte erkennen» oder direkt «Speichern».

Im Bild

  1. 1Warnhinweise der Person, immer sichtbar.
  2. 2Verlaufseintrag: tippen oder diktieren.
  3. 3Diktieren: sprechen statt tippen.
  4. 4KI bereitet den Text auf und erkennt Messwerte.

KI-Vorschlag prüfen. Sie entscheiden.

KI-Vorschlag prüfen. Sie entscheiden.

Die KI formuliert den Text in Fachsprache und erkennt Messwerte wie Blutdruck oder Puls. Vergleichen Sie den Vorschlag mit Ihrem Text: So lernen Sie die Fachsprache.

Alles ist als Vorschlag gekennzeichnet. Erst mit «Speichern» wird gespeichert.

So geht's

  1. 1.Vorschlag lesen und mit Ihrem Text vergleichen.
  2. 2.Falsche Werte abwählen oder Text anpassen.
  3. 3.«Speichern» oder «Verwerfen».

Im Bild

  1. 1KI-Vorschlag mit Text und erkannten Messwerten. Nichts wird ohne Ihre Bestätigung gespeichert.

Nicht visiert. Bis die Fachperson prüft.

Nicht visiert. Bis die Fachperson prüft.

Ihr Eintrag steht sofort im Verlauf, mit Ihrem Namen und Lehrjahr. Darunter steht «Nicht visiert», bis eine Pflegefachperson ihn geprüft hat, danach «Visiert» mit ihrem Kürzel.

Eigene Einträge können Sie 24 Stunden lang bearbeiten. Nach einer Änderung ist ein neues Visum nötig.

So geht's

  1. 1.Akte öffnen, Register «Verlauf».
  2. 2.Eigenen Eintrag prüfen.
  3. 3.Bei Bedarf «Bearbeiten» und korrigieren.
  4. 4.Rückmeldung der Pflegefachperson abwarten.

Im Bild

  1. 1Ihr Name und Lehrjahr beim Eintrag.
  2. 2Noch nicht von einer Pflegefachperson visiert.
  3. 3Eigenen Eintrag 24 Stunden lang bearbeiten.

Kapitel 5

Leistungsnachweis. Nur Abweichungen erfassen.

Leistungen der Schicht. Geplantes gilt als erledigt.

Leistungen der Schicht. Geplantes gilt als erledigt.

Der Leistungsnachweis zeigt alle geplanten Massnahmen der Schicht, pro Person, mit Zeit, Dauer und Qualifikation. «FaGe» oder «Pflegehilfe» zeigt, wer die Massnahme in der Regel übernimmt.

Sie erfassen nur, was anders war. Den Dienst schliesst die Fachperson oder Pflegefachperson ab, dann gilt Geplantes als durchgeführt.

So geht's

  1. 1.«Leistungsnachweis» wählen.
  2. 2.Person links antippen.
  3. 3.Massnahmen prüfen, bei Abweichung «Abweichung» tippen.

Im Bild

  1. 1Dienst wählen: Früh, Spät, Nacht.
  2. 2Person mit Fortschritt (quittiert/geplant).
  3. 3Dauer, Qualifikation und Leistungscode.
  4. 4Abweichung zur Massnahme erfassen.

Abweichung erfassen. Mit Grund.

Abweichung erfassen. Mit Grund.

Weicht eine Massnahme ab, wählen Sie den Grund: verweigert, abwesend, nicht nötig oder anders durchgeführt. Bei «Anders durchgeführt» ist eine Bemerkung Pflicht.

Die Abweichung erscheint automatisch im Verlauf und in der Übergabe. Wie jeder Eintrag von Lernenden wird sie visiert.

So geht's

  1. 1.Grund antippen.
  2. 2.Bemerkung schreiben oder diktieren.
  3. 3.Ist-Minuten eintragen, wenn abweichend.
  4. 4.«Abweichung speichern».

Im Bild

  1. 1Grund der Abweichung.
  2. 2Bemerkung, bei «Anders durchgeführt» Pflicht.
  3. 3Speichern.

Kapitel 6

Vitalwerte und Medikation. Messen und mitwirken.

Vitalwerte. Letzte Werte und Verlauf.

Vitalwerte. Letzte Werte und Verlauf.

Im Register «Vitalwerte» stehen die letzten Messungen mit Einordnung, zum Beispiel «im Normbereich». Werte ausserhalb der Grenzwerte erscheinen oben unter «Hinweise».

Vergleichen Sie Ihre Messung mit den früheren Werten. Weicht sie stark ab, informieren Sie die Pflegefachperson.

So geht's

  1. 1.Person öffnen, Register «Vitalwerte».
  2. 2.Hinweise und letzte Werte lesen.
  3. 3.«Werte erfassen» für neue Messungen.

Im Bild

  1. 1Hinweise zu Grenzwerten und Trends.
  2. 2Letzter Wert mit Zeitpunkt und Einordnung.
  3. 3Zeitraum der Kurve.
  4. 4Neue Messung erfassen.

Werte erfassen. Nur, was gemessen wurde.

Werte erfassen. Nur, was gemessen wurde.

Füllen Sie nur die Felder aus, die Sie gemessen haben. Der Zeitpunkt ist vorausgefüllt und lässt sich anpassen.

In der Bemerkung halten Sie Umstände fest, zum Beispiel «im Liegen gemessen».

So geht's

  1. 1.«Werte erfassen» tippen.
  2. 2.Zeitpunkt prüfen.
  3. 3.Gemessene Werte eintragen.
  4. 4.«Speichern».

Im Bild

  1. 1Zeitpunkt der Messung.
  2. 2Blutdruck, darunter Puls, Temperatur und weitere.
  3. 3Gewicht, Bilanz und Stuhlgang aufklappen.
  4. 4Messung speichern.

Medikation. Nach Vorgabe des Betriebs.

Medikation. Nach Vorgabe des Betriebs.

Unter «Medikation» › «Abgabe» stehen die Medikamente des aktuellen Zeitfensters, pro Person, mit Präparat und Menge. Allergien stehen direkt beim Namen.

Welche Medikamente Sie selbst abgeben und quittieren, legt Ihr Lehrbetrieb fest. Neue Verordnungen visieren nur Pflegefachpersonen und Ärztinnen.

So geht's

  1. 1.Register «Abgabe» wählen.
  2. 2.Mit der Pflegefachperson besprechen, was Sie abgeben.
  3. 3.Abgabe mit dem Häkchen quittieren.

Im Bild

  1. 1Aktuelles Zeitfenster und Zahl der fälligen Medikamente.
  2. 2Warnhinweis Allergie.
  3. 3Abgabe quittieren.

Kapitel 7

Lernaufgaben. Aufgaben und Planung.

Ihre Aufgaben. Auch Lernaufgaben.

Ihre Aufgaben. Auch Lernaufgaben.

Unter «Aufgaben» › «Meine» stehen die Aufgaben, die Ihnen zugewiesen sind. Ihre Berufsbildnerin kann Ihnen auch Lernaufgaben zuweisen, zum Beispiel «Vitalzeichen mit Lernender messen und besprechen».

Bei jeder Aufgabe stehen Fälligkeit, Person und Zuständigkeit. Erledigte Aufgaben haken Sie ab.

So geht's

  1. 1.«Aufgaben» wählen.
  2. 2.Register «Meine».
  3. 3.Aufgabe antippen: Details lesen.
  4. 4.Nach dem Erledigen das Häkchen antippen.

Im Bild

  1. 1Ihre Aufgaben.
  2. 2Lernaufgabe mit Zeit, Person und Zuständigkeit.
  3. 3Erledigt abhaken.
  4. 4Alle Aufgaben der Abteilung.

Pflegeplanung lesen. Den Pflegeprozess verstehen.

Pflegeplanung lesen. Den Pflegeprozess verstehen.

Die Pflegeplanung zeigt die Pflegeprobleme einer Person, zum Beispiel «Sturzgefahr» nach NANDA-I, mit Einflussfaktoren, Merkmalen, Ressourcen und Ziel.

Daraus entstehen die Massnahmen im Leistungsnachweis. Lesen Sie die Planung, bevor Sie eine Person zum ersten Mal pflegen.

So geht's

  1. 1.Person öffnen, Register «Pflegeplanung».
  2. 2.Problem lesen: Einflussfaktoren, Merkmale, Ressourcen, Ziel.
  3. 3.Unter «Massnahmen und Leistungen» sehen, was geplant ist.

Im Bild

  1. 1Pflegeprobleme der Person.
  2. 2Geplante Massnahmen mit Zeit und Qualifikation.
  3. 3Pflegeproblem mit Klassifikation.
  4. 4Einflussfaktoren, Merkmale, Ressourcen und Ziel.

Frag die Akte. Antworten mit Quelle.

Frag die Akte. Antworten mit Quelle.

Im KI-Assistenten stellen Sie Fragen zu einer Person, zum Beispiel «Wie ist der Blutdruck?». Die KI antwortet nur aus der Akte und nennt die Quellen.

Steht etwas nicht in der Akte, sagt die KI das. Die Antwort ist ein Vorschlag. Prüfen Sie wichtige Angaben in der Akte.

So geht's

  1. 1.«KI-Assistent» wählen.
  2. 2.Person oder ganze Abteilung wählen.
  3. 3.Vorschlag antippen oder eigene Frage eingeben.
  4. 4.Antwort lesen, Quellen in der Akte prüfen.

Im Bild

  1. 1Person oder ganze Abteilung, zu der Sie fragen.
  2. 2Antwort der KI, als Vorschlag gekennzeichnet.
  3. 3Fragevorschläge mit einem Tipp.

Fragen zu Ihrer Rolle?Wir zeigen es Ihnen persönlich.

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