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cspCare

Anleitung · Stand Oktober 2026

Fachperson Gesundheit.Pflegen und festhalten, was anders war.

Als Fachperson Gesundheit (FaGe) führen Sie die geplanten Massnahmen durch, geben Medikamente ab, messen Vitalwerte und halten Beobachtungen fest. Im Heim arbeiten Sie auf Ihrer Abteilung, in der Spitex und der Inhouse-Spitex unterwegs mit dem Smartphone.

Ihre Rolle. Nah an den Menschen.

Als Fachperson Gesundheit (FaGe) führen Sie die geplanten Massnahmen durch, geben Medikamente ab, messen Vitalwerte und halten Beobachtungen fest. Im Heim arbeiten Sie auf Ihrer Abteilung, in der Spitex und der Inhouse-Spitex unterwegs mit dem Smartphone.

cspCare arbeitet mit Abweichungsdokumentation: Geplantes gilt als erledigt, Sie erfassen nur, was anders war. Visieren und Verordnungen bleiben bei den Pflegefachpersonen.

Ihre Aufgaben

  • Leistungen quittieren, Abweichungen begründen
  • Medikamente abgeben, Reserve mit Wirkung
  • Medikamente richten
  • Verlauf erfassen, per Diktat oder Tastatur
  • Vitalwerte und Wunden dokumentieren
  • Aufgaben erledigen, Übergabe lesen
  • Spitex: Tour, Einsätze, Material

Ihre Module

  • Leistungsnachweis (Startseite im Heim)
  • Heute und Übergabe
  • Medikation
  • Bewohnende und Kunden (Akte)
  • Aufgaben, Termine und Tagesplanung
  • Spitex und Inhouse-Spitex: Meine Tour
  • Dienstplanung, KI-Assistent

Zum Üben: Heim: «Fachperson Gesundheit» (Luca Bianchi, AZ Lindenhof, Wohngruppe Linde). Spitex: «FaGe Spitex» (Thomas Frei, Spitex Region See, Team Nord). Inhouse-Spitex: «FaGe Inhouse-Spitex» (Sarah Baumann). Alle in der Demo unter cspcare.ch/demo. Die Bilder stammen aus dem Schulungsmandanten; Personen und Werte sind erfunden.

Kapitel 1

Erste Schritte. Anmelden und zurechtfinden.

Anmelden. Mit E-Mail und Passwort.

Anmelden. Mit E-Mail und Passwort.

cspCare läuft im Browser am Computer und als App auf Tablet und Smartphone. Sie melden sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort an.

Die Anmeldung gilt zwölf Stunden. Danach fragt cspCare erneut nach dem Passwort. Was Sie in der Zwischenzeit erfasst haben, bleibt auf dem Gerät gespeichert.

So geht's

  1. 1.E-Mail-Adresse eingeben.
  2. 2.Passwort eingeben.
  3. 3.«Anmelden» tippen.
  4. 4.Beim ersten Mal: Startpasswort durch ein eigenes ersetzen (mindestens 10 Zeichen).

Im Bild

  1. 1Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse.
  2. 2Ihr persönliches Passwort. Es liegt nur verschlüsselt auf dem Server.
  3. 3Anmelden. Ohne Verbindung ist keine neue Anmeldung möglich.
  4. 4Die Demo mit Schulungsdaten, ohne Konto.

Die Oberfläche. Alles an seinem Platz.

Die Oberfläche. Alles an seinem Platz.

Nach der Anmeldung öffnet sich Ihre Seite «Leistungsnachweis». Links steht die Navigation mit den Modulen Ihrer Rolle, oben die Werkzeuge, die Sie überall brauchen.

Was Ihre Rolle nicht braucht, blendet cspCare aus. Fehlt Ihnen ein Modul, kann Ihre Administration die Rechte anpassen.

Im Bild

  1. 1Betrieb und Abteilung, in denen Sie gerade arbeiten.
  2. 2Navigation: die Module Ihrer Rolle, nach Bereichen gruppiert.
  3. 3Suche nach Personen, Zimmern und Modulen (⌘K oder Ctrl+K).
  4. 4Benachrichtigungen mit Zahl der ungelesenen.
  5. 5Sync-Status: zeigt, ob alles übertragen ist.
  6. 6Erfassen: Schnellerfassung von überall.
  7. 7Benutzermenü: Darstellung, Sprache, Passwort, Abmelden.

Unterwegs. Auf dem Smartphone.

Unterwegs. Auf dem Smartphone.

Auf dem Smartphone liegt die Navigation unten, in Reichweite des Daumens. Die vier wichtigsten Module Ihrer Rolle sind direkt erreichbar, alles Weitere unter «Mehr».

Auf dem Tablet erscheint links eine schmale Leiste mit Symbolen. Hoch- und Querformat funktionieren gleich.

Im Bild

  1. 1Untere Navigation: die wichtigsten Module.
  2. 2Erfassen mit einem Tipp.
  3. 3«Mehr»: alle weiteren Module und das Benutzermenü.
  4. 4Betrieb und Abteilung wählen.

Betrieb und Abteilung. Wo Sie gerade arbeiten.

Betrieb und Abteilung. Wo Sie gerade arbeiten.

Oben links steht Ihr Betrieb mit der Abteilung, zum Beispiel «AZ Lindenhof · Wohngruppe Linde». Helfen Sie auf einer anderen Abteilung aus, wechseln Sie hier.

Sie sehen nur Betriebe und Abteilungen, für die Sie berechtigt sind. Daten anderer Betriebe sind in der Datenbank getrennt und für Sie nicht sichtbar.

So geht's

  1. 1.Oben links auf den Betrieb tippen.
  2. 2.Abteilung wählen oder «Alle» für den ganzen Betrieb.
  3. 3.Das Fenster schliesst sich, die Ansicht passt sich an.

Im Bild

  1. 1Ihre Betriebe und deren Abteilungen. Die aktuelle Wahl ist hervorgehoben.

Benachrichtigungen. Was Sie wissen müssen.

Benachrichtigungen. Was Sie wissen müssen.

Die Glocke sammelt, was für Sie bestimmt ist: neue Aufgaben, Antworten auf Arztfragen, Schichttausch, Hinweise der Automatik. «Jetzt fällig» zeigt live, was gerade ansteht, zum Beispiel überfällige Medikamente.

Auf dem Gerät erscheinen auf Wunsch auch Systemmitteilungen, ohne Namen oder Gesundheitsdaten.

So geht's

  1. 1.Glocke oben rechts tippen.
  2. 2.Eine Meldung antippen: cspCare öffnet die passende Stelle.
  3. 3.«Alle gelesen» leert die Zahl an der Glocke.

Im Bild

  1. 1Oben «Jetzt fällig», darunter Ihre persönlichen Meldungen, die neuesten zuerst.

Suchen. Personen und Module finden.

Suchen. Personen und Module finden.

Die Suche findet Personen nach Name, Zimmer oder Ort und springt direkt in die Akte. Auch Module lassen sich suchen, etwa «Medikation».

Am Computer öffnet ⌘K (Mac) oder Ctrl+K (Windows) die Suche von überall.

So geht's

  1. 1.Suchfeld oben antippen oder ⌘K drücken.
  2. 2.Namen, Zimmernummer oder Modul eingeben.
  3. 3.Treffer antippen.

Im Bild

  1. 1Suchbegriff, schon ab zwei Buchstaben.
  2. 2Treffer: Person mit Zimmer und Betrieb.

Ihr Benutzermenü. Passwort, Sprache, Abmelden.

Ihr Benutzermenü. Passwort, Sprache, Abmelden.

Im Benutzermenü stellen Sie den Nachtdienst-Modus (dunkle Oberfläche) und die Sprache ein, starten den Rundgang Ihrer Rolle, öffnen «Hilfe und Anleitung» im Help Center, ändern das Passwort und melden sich ab.

«Auf allen Geräten abmelden» beendet jede Sitzung, zum Beispiel wenn ein Gerät verloren ging.

So geht's

  1. 1.Unten links auf Ihren Namen tippen (Smartphone: «Mehr»).
  2. 2.Gewünschte Einstellung wählen.
  3. 3.Nach Schichtende: «Abmelden».

Im Bild

  1. 1Dunkle Oberfläche für den Nachtdienst.
  2. 2Kurzer Rundgang durch Ihre Module.
  3. 3Eigenes Passwort ändern.
  4. 4Auf diesem Gerät abmelden.
  5. 5Alle Sitzungen beenden, auf allen Geräten.

Offline arbeiten. Sicher, auch ohne Netz.

Offline arbeiten. Sicher, auch ohne Netz.

cspCare speichert alles zuerst auf dem Gerät. Fällt das WLAN aus, arbeiten Sie normal weiter. Sobald wieder eine Verbindung besteht, überträgt cspCare die Änderungen automatisch.

Haben zwei Personen gleichzeitig dasselbe Feld geändert, zeigt cspCare einen Konflikt. Sie entscheiden, welcher Wert gilt.

So geht's

  1. 1.Wolken-Symbol oben rechts tippen.
  2. 2.Stand prüfen: «Synchronisiert» oder Anzahl ausstehender Änderungen.
  3. 3.Bei Konflikten: eigenen Wert behalten oder den vom Server übernehmen.

Im Bild

  1. 1Verbindung, letzter Abgleich, ausstehende Änderungen und allfällige Konflikte.

Kapitel 2

Dienstbeginn. Wissen, was ansteht.

Heute. Ihre Abteilung auf einen Blick.

Heute. Ihre Abteilung auf einen Blick.

Die Seite «Heute» zeigt Kennzahlen, wichtige Einträge für die Übergabe, fällige Medikamente und die Termine des Tages.

Jede Kachel führt mit einem Tipp in das passende Modul. Im Heim startet cspCare für Sie direkt im Leistungsnachweis; «Heute» erreichen Sie über die Navigation.

So geht's

  1. 1.«Heute» in der Navigation wählen.
  2. 2.Wichtige Einträge der letzten 36 Stunden lesen.
  3. 3.Fällige Medikamente prüfen, mit «Zur Medikation» weiter.

Im Bild

  1. 1Kennzahlen: Bewohnende, fällige Medikamente, offene Aufgaben, Arztfragen.
  2. 2Wichtig für die Übergabe: markierte Einträge der letzten 36 Stunden.
  3. 3Medikamente der nächsten zwei Stunden.
  4. 4Bericht diktieren, ohne erst eine Person zu suchen.

Übergabe lesen. Was seit gestern war.

Übergabe lesen. Was seit gestern war.

Im Rapport stehen alle Einträge der Schicht, gruppiert nach Person: Verlauf, Abweichungen, Arztfragen, Termine. Eine Ampel zeigt, wo Handlungsbedarf besteht. Unauffällige Personen stehen gesammelt am Schluss.

Rechts steht die gespeicherte Übergabe der Pflegefachperson. Unter «Historie» finden Sie frühere Übergaben.

So geht's

  1. 1.«Übergabe» in der Navigation wählen.
  2. 2.Schicht wählen: Früh, Spät oder Nacht.
  3. 3.Einträge lesen, bei Bedarf den Namen antippen und in die Akte springen.
  4. 4.Frühere Übergaben unter «Historie» nachlesen.

Im Bild

  1. 1Schicht wählen: Früh, Spät, Nacht.
  2. 2Ampel: Kritisch, Achtung oder ohne Besonderheiten.
  3. 3Person antippen öffnet die Akte.
  4. 4Historie: frühere Übergaben nachlesen.

Kapitel 3

Leistungsnachweis. Nur Abweichungen erfassen.

Leistungen der Schicht. Geplantes gilt als erledigt.

Leistungen der Schicht. Geplantes gilt als erledigt.

Im Heim öffnet cspCare nach der Anmeldung den Leistungsnachweis. Er zeigt alle geplanten Massnahmen der Schicht, pro Person. «1/8» heisst: acht Massnahmen geplant, eine quittiert.

Sie müssen nicht jede Massnahme abhaken. Was nicht abweicht, gilt mit «Dienst abschliessen» als durchgeführt.

So geht's

  1. 1.Dienst und Datum prüfen.
  2. 2.Person antippen, um ihre Massnahmen zu sehen.
  3. 3.Am Ende der Schicht «Dienst abschliessen».

Im Bild

  1. 1Dienst wählen: Früh, Spät, Nacht.
  2. 2Geplante Massnahmen, Pflegeaufwand, quittiert, Abweichungen.
  3. 3Person mit Fortschritt (quittiert/geplant) und Zahl der Abweichungen.
  4. 4Dienst abschliessen: Geplantes gilt als durchgeführt.

Massnahmen quittieren. Einzeln oder alle.

Massnahmen quittieren. Einzeln oder alle.

Rechts stehen die Massnahmen der gewählten Person mit Zeit, Dauer und Qualifikation, zum Beispiel «FaGe» oder «Pflegehilfe». Warnhinweise wie Allergien stehen oben.

«Alle quittieren» quittiert alle Massnahmen der Person. Ist jemand nicht da, etwa beim Arzt, setzt «Abwesend» alle offenen Massnahmen dieses Dienstes auf abwesend.

So geht's

  1. 1.Person links wählen.
  2. 2.«Alle quittieren» oder einzelne Abweichung erfassen.
  3. 3.Ist die Person weg: «Abwesend» und bestätigen.
  4. 4.Eine erfasste Abweichung lässt sich mit «Ändern» oder «Zurücksetzen» korrigieren.

Im Bild

  1. 1Warnhinweise der Person.
  2. 2Alle Massnahmen der Person quittieren.
  3. 3Person für diesen Dienst abwesend melden.
  4. 4Abweichung zu einer Massnahme erfassen.

Abweichung erfassen. Mit Grund.

Abweichung erfassen. Mit Grund.

Weicht eine Massnahme ab, wählen Sie den Grund: verweigert, abwesend, nicht nötig oder anders durchgeführt. Bei «Anders durchgeführt» ist eine Bemerkung Pflicht.

Mit den Ist-Minuten halten Sie fest, wie lange es tatsächlich gedauert hat. Abweichungen erscheinen automatisch im Verlauf und in der Übergabe.

So geht's

  1. 1.Bei der Massnahme «Abweichung» tippen.
  2. 2.Grund antippen.
  3. 3.Bemerkung schreiben oder diktieren.
  4. 4.«Abweichung speichern».

Im Bild

  1. 1Grund der Abweichung.
  2. 2Bemerkung, bei «Anders durchgeführt» Pflicht.
  3. 3Speichern.

Dienst abschliessen. Der Rest gilt als erledigt.

Dienst abschliessen. Der Rest gilt als erledigt.

Am Ende der Schicht schliessen Sie den Dienst ab. cspCare zeigt, wie viele offene Massnahmen dabei als erledigt quittiert werden.

Bereits erfasste Abweichungen bleiben bestehen. Prüfen Sie vorher, ob alles Abweichende erfasst ist.

So geht's

  1. 1.Abweichungen der Schicht prüfen.
  2. 2.«Dienst abschliessen» tippen.
  3. 3.Hinweis lesen und bestätigen.

Im Bild

  1. 1Anzahl der offenen Massnahmen, die als erledigt gelten.
  2. 2Bestätigen. «Abbrechen» lässt alles offen.

Kapitel 4

Medikation. Abgeben und richten.

Abgabe. Wer bekommt jetzt was.

Abgabe. Wer bekommt jetzt was.

Unter «Abgabe» stehen die Medikamente des aktuellen Zeitfensters, pro Person, mit Zeit, Präparat und Menge. Allergien stehen direkt beim Namen.

Ein Tipp auf das Häkchen quittiert die Abgabe. Sind bei einer Person mehrere offen, quittiert «Alle abgegeben» alle auf einmal.

So geht's

  1. 1.Register «Abgabe» wählen.
  2. 2.Medikament abgeben und mit dem Häkchen quittieren.
  3. 3.Wurde etwas nicht gegeben: Abweichung erfassen (nächste Seite).

Im Bild

  1. 1Aktuelles Zeitfenster und Zahl der fälligen Medikamente.
  2. 2Warnhinweis Allergie, direkt bei der Person.
  3. 3Abgabe quittieren.
  4. 4Abweichung: verweigert oder ausgelassen.

Nicht abgegeben. Abweichung mit Grund.

Nicht abgegeben. Abweichung mit Grund.

Nimmt jemand ein Medikament nicht, tippen Sie auf das Kreis-Symbol daneben. Wählen Sie «Verweigert» oder «Ausgelassen» und einen Grund.

Häufige Gründe stehen als Knöpfe bereit. Die Abweichung erscheint im Verlauf und in der Übergabe.

So geht's

  1. 1.Kreis-Symbol neben dem Medikament tippen.
  2. 2.«Verweigert» oder «Ausgelassen» wählen.
  3. 3.Grund antippen oder selbst schreiben.
  4. 4.«Speichern».

Im Bild

  1. 1Art: verweigert oder ausgelassen.
  2. 2Häufige Gründe mit einem Tipp.
  3. 3Grund, Pflichtfeld.
  4. 4Abweichung speichern.

Reserve. Mit Wirkungsbericht.

Reserve. Mit Wirkungsbericht.

Reservemedikamente geben Sie bei Bedarf ab, mit Anlass. 30 bis 60 Minuten später verlangt cspCare einen Wirkungsbericht. Fehlt er, erscheint oben ein Hinweis.

Die Tabelle zeigt die Reserveabgaben der letzten 24 Stunden. Betäubungsmittel sind mit «BTM» gekennzeichnet.

So geht's

  1. 1.Register «Reserve».
  2. 2.«Reserve abgeben»: Person, Medikament, Menge und Anlass.
  3. 3.Später «Wirkung erfassen»: wirksam, teilweise, nicht wirksam.

Im Bild

  1. 1Fehlende Wirkungsberichte, mit Person und Zeit.
  2. 2Reservemedikament abgeben.
  3. 3Wirkung dokumentieren.
  4. 4Fehlenden Bericht als Aufgabe festhalten.

Richten. Sicher vorbereitet.

Richten. Sicher vorbereitet.

Unter «Richten» bereiten Sie die Medikamente für einen Zeitpunkt vor, zum Beispiel für den Mittag. cspCare zeigt nur visierte Verordnungen.

Pro Person sehen Sie, was zu richten ist und ob es schon gerichtet wurde, auch vom Verblisterer. «Zurücksetzen» hebt das Gerichtet wieder auf.

So geht's

  1. 1.Register «Richten».
  2. 2.Datum und Zeitpunkt wählen.
  3. 3.Medikamente richten und quittieren.
  4. 4.Bei einem Fehler «Zurücksetzen».

Im Bild

  1. 1Tag, für den Sie richten.
  2. 2Zeitpunkt: Morgen, Mittag, Abend, Nacht.
  3. 3Stand: wie viele Personen gerichtet sind.
  4. 4Gerichtet zurücknehmen.

Visieren. Bei der Pflegefachperson.

Visieren. Bei der Pflegefachperson.

Neue oder geänderte Verordnungen erscheinen unter «Visieren», bis eine Pflegefachperson oder die Ärztin sie visiert hat.

Als FaGe sehen Sie die Liste, visieren aber nicht. cspCare zeigt das direkt an. Fällt Ihnen etwas auf, melden Sie es der zuständigen Pflegefachperson.

So geht's

  1. 1.Register «Visieren» öffnen.
  2. 2.Offene Verordnungen ansehen.
  3. 3.Unklarheiten an die Pflegefachperson weitergeben.

Im Bild

  1. 1Anzahl offener Verordnungen und Entwürfe.
  2. 2Hinweis: Visum durch Pflegefachperson oder Arzt.

Kapitel 5

Dokumentieren. Sprechen statt tippen.

Erfassen öffnen. Person wählen.

Erfassen öffnen. Person wählen.

Der blaue Knopf «Erfassen» ist auf jeder Seite da. Er öffnet die Schnellerfassung: zuerst die Person, dann der Eintrag.

Die Liste zeigt die Bewohnenden des ganzen Betriebs, nach Zimmer. Mit dem Suchfeld finden Sie jemanden schneller, auch nach Zimmer.

So geht's

  1. 1.Oben rechts «Erfassen» tippen (Smartphone: blauer Knopf unten).
  2. 2.Person in der Liste antippen oder suchen.

Im Bild

  1. 1Suche nach Name oder Zimmer.
  2. 2Person antippen, um den Eintrag zu beginnen.

Eintrag schreiben. Oder diktieren.

Eintrag schreiben. Oder diktieren.

Schreiben Sie den Verlauf ins Textfeld oder tippen Sie auf «Diktieren» und sprechen Sie. Oben sehen Sie immer die Warnhinweise der Person.

Die Knöpfe unter dem Text glätten, kürzen oder übersetzen. Jede KI-Änderung ist ein Vorschlag.

So geht's

  1. 1.Text eintippen oder «Diktieren» tippen und sprechen.
  2. 2.Kategorie wählen, zum Beispiel «Pflege» oder «Beobachtung».
  3. 3.Bei Bedarf «Wichtig» und «Für Übergabe» einschalten.
  4. 4.«Aufbereiten und Messwerte erkennen» oder direkt «Speichern».

Im Bild

  1. 1Warnhinweise der Person, immer sichtbar.
  2. 2Verlaufseintrag: tippen oder diktieren.
  3. 3Diktieren: sprechen statt tippen.
  4. 4KI bereitet den Text auf und erkennt Messwerte.

KI-Vorschlag prüfen. Sie entscheiden.

KI-Vorschlag prüfen. Sie entscheiden.

Die KI formuliert den Text sauber und erkennt Messwerte wie Blutdruck oder Puls. Erkannte Werte lassen sich einzeln als Vitalwerte übernehmen.

Alles ist als Vorschlag gekennzeichnet. Erst mit «Speichern» wird gespeichert.

So geht's

  1. 1.Vorschlag lesen und mit Ihrem Text vergleichen.
  2. 2.Falsche Werte abwählen oder Text anpassen.
  3. 3.«Speichern» oder «Verwerfen».

Im Bild

  1. 1KI-Vorschlag mit Text und erkannten Messwerten. Nichts wird ohne Ihre Bestätigung gespeichert.

Verlauf in der Akte. Ihre Einträge werden visiert.

Verlauf in der Akte. Ihre Einträge werden visiert.

Im Verlauf der Akte stehen alle Einträge, die neuesten zuerst, mit Verfasserin, Kategorie und Kennzeichen wie «Für Übergabe». Oben erfassen Sie direkt einen neuen Eintrag.

Einträge von FaGe und Lernenden visiert eine Pflegefachperson. Bis dahin steht «Nicht visiert» darunter. Eigene Einträge können Sie 24 Stunden lang bearbeiten.

So geht's

  1. 1.Person öffnen, Register «Verlauf».
  2. 2.Zeitraum und Kategorie filtern.
  3. 3.Eigenen Eintrag bei Bedarf über «Bearbeiten» korrigieren.

Im Bild

  1. 1Zeitraum: 24 Stunden bis alle.
  2. 2Filter: Kategorie oder nur wichtige Einträge.
  3. 3Noch nicht von einer Pflegefachperson visiert.

Kapitel 6

Vitalwerte und Wunden. Messen und beobachten.

Vitalwerte. Letzte Werte und Verlauf.

Vitalwerte. Letzte Werte und Verlauf.

Im Register «Vitalwerte» sehen Sie die letzten Messungen mit Einordnung, zum Beispiel «im Normbereich». Werte ausserhalb der Grenzwerte erscheinen oben unter «Hinweise».

Darunter folgt die Vitalzeichenkurve für 7, 30 oder 90 Tage.

So geht's

  1. 1.Person öffnen, Register «Vitalwerte».
  2. 2.Hinweise lesen.
  3. 3.Zeitraum wählen.
  4. 4.«Werte erfassen» für neue Messungen.

Im Bild

  1. 1Hinweise zu Grenzwerten und Trends.
  2. 2Letzter Wert mit Zeitpunkt und Einordnung.
  3. 3Zeitraum der Kurve.
  4. 4Neue Messung erfassen.

Werte erfassen. Nur, was gemessen wurde.

Werte erfassen. Nur, was gemessen wurde.

Füllen Sie nur die Felder aus, die Sie gemessen haben. Der Zeitpunkt ist vorausgefüllt und lässt sich anpassen.

Gewicht, Bilanz und Stuhlgang klappen Sie bei Bedarf auf. In der Bemerkung halten Sie Umstände fest, zum Beispiel «im Liegen gemessen».

So geht's

  1. 1.«Werte erfassen» tippen.
  2. 2.Zeitpunkt prüfen.
  3. 3.Gemessene Werte eintragen.
  4. 4.«Speichern».

Im Bild

  1. 1Zeitpunkt der Messung.
  2. 2Blutdruck systolisch und diastolisch, darunter Puls, Temperatur und weitere.
  3. 3Weitere Werte aufklappen.
  4. 4Messung speichern.

Wunden. Mit Foto und Verlauf.

Wunden. Mit Foto und Verlauf.

Wunden dokumentieren Sie mit Lage am Körperschema, Art, Grösse, Foto und Verlauf. So sehen alle, ob eine Wunde heilt.

«Neue Wunde» öffnet das Körperschema. Sie tippen die Stelle an, wählen die Wundart und das Entstehungsdatum.

So geht's

  1. 1.Person öffnen, Register «Wunden».
  2. 2.Bei der Wunde «Verlauf erfassen»: Foto und Masse.
  3. 3.Neue Wunde: «Neue Wunde», Stelle antippen, Art wählen, «Wunde anlegen».

Im Bild

  1. 1Neue Wunde erfassen.
  2. 2Körperschema: Lage der Wunden, Markierung antippen.
  3. 3Neuen Verlaufseintrag zur Wunde erfassen.

Kapitel 7

Aufgaben und Termine. Nichts vergessen.

Ihre Aufgaben. Überfälliges zuerst.

Ihre Aufgaben. Überfälliges zuerst.

Aufgaben entstehen von Hand, aus Arztfragen, aus Assessments oder automatisch, etwa die tägliche Kontrolle der Kühlschranktemperatur. Die Herkunft steht bei jeder Aufgabe.

«Meine» zeigt, was Ihnen oder Ihrer Rolle zugewiesen ist, «Abteilung» alles der Abteilung. Überfälliges steht oben.

So geht's

  1. 1.«Aufgaben» wählen.
  2. 2.Kreis antippen: Aufgabe erledigt.
  3. 3.Aufgabe antippen: Details, Person, Fälligkeit.
  4. 4.«Neue Aufgabe» für eigene Aufgaben.

Im Bild

  1. 1Meine Aufgaben, Abteilung, erledigt.
  2. 2Überfällige Aufgaben zuerst erledigen.
  3. 3Erledigt abhaken.
  4. 4Neue Aufgabe für sich, eine Person oder die Abteilung.

Termine. Mit Begleitung planen.

Termine. Mit Begleitung planen.

«Termine und Tagesplanung» zeigt die Termine der Abteilung als Tag oder Woche, etwa Coiffeur, Physiotherapie oder Arztbesuche. Rechts stehen Termine, die Begleitung brauchen.

Überschneiden sich Termine einer Person, meldet cspCare einen Konflikt.

So geht's

  1. 1.«Termine und Tagesplanung» wählen.
  2. 2.Tag oder Woche wählen.
  3. 3.Begleitungen einplanen.
  4. 4.Konflikte prüfen und melden.

Im Bild

  1. 1Ansicht Tag oder Woche.
  2. 2Termine mit Begleitung.
  3. 3Neuen Termin erfassen.

Kapitel 8

Unterwegs in der Spitex. Für FaGe in der Spitex.

Meine Tour. Mit Standort und SOS.

Meine Tour. Mit Standort und SOS.

In der Spitex startet cspCare mit «Tour». Oben steht, ob die Tour läuft und ob Ihr Standort geteilt wird. Mit «Pause» hören Sie auf, den Standort zu teilen.

Der rote SOS-Knopf meldet Ihren Standort sofort an Disposition und Leitung. Er reagiert nur auf langes Drücken oder zweimaliges Tippen.

So geht's

  1. 1.«Tour» öffnen und die Tour starten.
  2. 2.Standortfreigabe im Browser erlauben.
  3. 3.Für Pausen «Pause» tippen, danach «Fortsetzen».
  4. 4.Am Feierabend «Tour beenden».

Im Bild

  1. 1Status: Tour läuft, Standort geteilt.
  2. 2Pause: Standort wird nicht mehr geteilt.
  3. 3SOS im Notfall.
  4. 4Tour beenden.

Einsätze der Tour. In Reihenfolge.

Einsätze der Tour. In Reihenfolge.

Unter dem laufenden Einsatz folgen alle Einsätze des Tages, mit Zeit, Adresse, geplanten Leistungen und Hinweisen wie «Hund im Haus».

Der Pfeil rechts öffnet die Route. Mit den Pfeilen unten ändern Sie die Reihenfolge.

So geht's

  1. 1.Hinweise beim Einsatz lesen.
  2. 2.Route mit dem Pfeil öffnen.
  3. 3.Beim Eintreffen «Starten», beim Gehen «Beenden».

Im Bild

  1. 1Laufender Einsatz mit Zeit seit Start.
  2. 2Hinweis zur Kundin, vor dem Einsatz lesen.
  3. 3Route zur Adresse.
  4. 4Reihenfolge der Einsätze ändern.

Leistungen erfassen. Nur Abweichungen anpassen.

Leistungen erfassen. Nur Abweichungen anpassen.

Im laufenden Einsatz öffnet «Leistungen» die Erfassung. Oben läuft die Zeit. Die geplanten Leistungen gelten als erbracht.

Hat eine Leistung länger oder kürzer gedauert, passen Sie die Minuten an. Fehlt eine Leistung, fügen Sie sie hinzu.

So geht's

  1. 1.«Leistungen» tippen.
  2. 2.Minuten mit Minus oder Plus anpassen.
  3. 3.Fehlende Leistung unter «Leistung hinzufügen» wählen.
  4. 4.Zum Schluss «Speichern und beenden».

Im Bild

  1. 1Zeit des Einsatzes, «Stopp» hält sie an.
  2. 2Ist-Minuten je Leistung anpassen.
  3. 3Zusätzliche Leistung hinzufügen.
  4. 4Speichern und Einsatz beenden.

Material und Notiz. Verrechenbar nach MiGeL.

Material und Notiz. Verrechenbar nach MiGeL.

Weiter unten in der Erfassung halten Sie verbrauchtes Material fest. Es wird nach MiGeL verrechnet. Auch die gefahrenen Kilometer tragen Sie hier ein.

In «Notiz und Verlauf» schreiben oder diktieren Sie, was anders war als geplant. Auf Wunsch übernimmt cspCare die Notiz als Verlaufseintrag in die Akte.

So geht's

  1. 1.Artikel wählen, Menge einstellen, «Erfassen».
  2. 2.Gefahrene Kilometer eintragen.
  3. 3.Notiz schreiben oder «Diktieren».
  4. 4.«Speichern und beenden».

Im Bild

  1. 1Material wählen, Menge und «Erfassen».
  2. 2Notiz: was anders war als geplant.
  3. 3Notiz diktieren.
  4. 4Notiz auch als Verlaufseintrag speichern.

Gespräch aufnehmen. KI erstellt den Bericht.

Gespräch aufnehmen. KI erstellt den Bericht.

«Gespräch aufnehmen» wandelt das Gespräch mit der Kundin in Text um. Die KI erstellt daraus einen Berichtsentwurf mit Vitalwerten, Leistungen und Folgeaufgaben.

Die Kundin muss einverstanden sein. Das Audio bleibt nur bis zum Schliessen auf dem Gerät und wird nicht gespeichert.

So geht's

  1. 1.Kundin um Einverständnis fragen.
  2. 2.Einverständnis ankreuzen.
  3. 3.«Weiter zur Aufnahme» und sprechen.
  4. 4.Entwurf prüfen, bevor etwas gespeichert wird.

Im Bild

  1. 1Einverständnis der Kundin, wird im Bericht vermerkt.
  2. 2Aufnahme starten, erst nach dem Einverständnis möglich.

Kapitel 9

Inhouse-Spitex. Einsätze im Haus.

Tour im Haus. Wohnungen statt Adressen.

Tour im Haus. Wohnungen statt Adressen.

In der Inhouse-Spitex betreuen Sie Wohnungen mit Service im Haus. Die Tour funktioniert wie in der Spitex, statt der Adresse steht die Wohnung.

Oben starten Sie die Tour. Darunter sehen Sie, wie viele Einsätze erledigt sind und den laufenden Einsatz.

So geht's

  1. 1.«Tour starten» zu Dienstbeginn.
  2. 2.Laufenden Einsatz prüfen.
  3. 3.«Leistungen» und «Beenden» wie in der Spitex.

Im Bild

  1. 1Tour starten, Standort mit der Disposition teilen.
  2. 2Erledigt, geplante Zeit, gefahrene Kilometer.
  3. 3Laufender Einsatz mit «Leistungen» und «Beenden».

Einsatz starten. Beim Eintreffen.

Einsatz starten. Beim Eintreffen.

Jeder Einsatz hat einen Status: geplant, laufend oder erledigt. Erledigte Einsätze zeigen die Ist-Zeit, der laufende Einsatz ist blau markiert.

Bei einem geplanten Einsatz tippen Sie «Unterwegs», wenn Sie losgehen, und «Starten» beim Eintreffen. Die Zeit läuft ab dann bis «Beenden».

So geht's

  1. 1.«Unterwegs» beim Losgehen.
  2. 2.«Starten» beim Eintreffen.
  3. 3.Leistungen erfassen, dann «Beenden».

Im Bild

  1. 1Erledigter Einsatz mit Ist-Zeit.
  2. 2Laufender Einsatz: Die Zeit läuft.
  3. 3Einsatz beenden, wenn alles erfasst ist.

Erledigten Einsatz prüfen. Nachträglich korrigieren.

Erledigten Einsatz prüfen. Nachträglich korrigieren.

Ein Tipp auf einen erledigten Einsatz öffnet seine Erfassung mit Ist-Zeit, Leistungen und Material.

Haben Sie etwas vergessen, ergänzen Sie es hier und speichern erneut. Die korrigierten Werte gelten für den Rapport.

So geht's

  1. 1.Erledigten Einsatz antippen.
  2. 2.Minuten, Leistungen oder Material anpassen.
  3. 3.«Speichern».

Im Bild

  1. 1Tatsächliche Zeit des Einsatzes.
  2. 2Minuten je Leistung anpassen.
  3. 3Material nachtragen.
  4. 4Änderungen speichern.

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